Máte otázku? Poznejte odpovědi na často kladené otázky, podívejte se, jak bezproblémové je zařízení Ferguson Smart Whistle. Stačí připojit k telefonu a můžete zajistit bezpečnost svých blízkých. Stále máte pochybnosti? Kontaktujte nás, budeme se snažit, abychom vám pomohli, jak nejlépe umíme.

    1. O: Pokud je aplikace odsunuta z pozadí, bude můj Smart Whistle fungovat?
      O: Nevypínejte aplikaci WISO, jinak alarmy a upozornění nebude fungovat. Nezapomeňte restartovat aplikace při vypnutí či restartu telefonu.
    1. O: Pokud ukončím aplikaci WISO na mém telefonu Android, bude můj Smart Whistle fungovat?
      O: Nevypínejte aplikaci WISO, jinak alarmy a upozornění nebude fungovat.
      Nezapomeňte restartovat aplikace při vypnutí či restartu telefonu.
    1. O: Proč bych měl před nástupem do letadla vyjmout baterii z WISO zařízení?
      O: Smart Whistle je vybaven snímačem atmosférického tlaku, aby se zabránilo náhodnému stisknutí při neobvyklých událostí, doporučujeme vyjmutí baterie z přístroje před: letem letadlem, cestování vlakem, které jede v úzkých tunelech, jízdou na horské dráze a jízdou v rychlo vytázích.
    1. O: Nevidím funkce provést nouzový telefonát na mém iPhone, proč?
      O: Funkce nouzového hovoru není k dispozici pro uživatele systému iOS vzhledem k omezením systému iOS. V systému IOS aplikace běžící na pozadí (což je obvyklý způsob, jak používat WISO aplikace) nelze volat.
    1. O: Jak mohu aktualizovat aplikaci WISO?
      O: Můžete použít automatickou aktualizaci v Google Store, nebo možnost automaticky stahovat v Apple App Store. V tomto případě aplikace bude automaticky aktualizována. Pokud používáte iPhone, spusťte aplikaci po každé atualizaci, aby fungovala na pozadí.
    1. O: Jak se dozvím, že moje Smart Whistle není spojený s mým telefonem?
      O: Blikající červené LED světlo indikuje, že není připojeno Smart Whistle s telefonem. Přenes Smart Whistle do blízkosti telefonu (vzdálenosti 5-6m), aby zařízení se připojilo a prodloužilo životnost baterie.
    1. O: Proč je limit 10 SMS?
      O: Kvůli omezením soukromí, aplikace WISO nemůže posílat textové zprávy na váš účet. Pro zabezpečení služby SMS, spolupracujeme s předními světovými nezávislýmy poskytovately SMS služeb za účelem poskytování služby, aniž by byl zatěžován limity posílání SMS uživatele. Každý měsíc obnovujeme limit 6 volných SMS zpráv. Vetší počet je při nákupu příslušného balíčku aplikace WISO.
    1. O: Proč příjemce zprávy SMS, vidí jako odesílatele neznámé telefoní číslo?
      O: Jedná se o správné fungování a výsledky uvedenými v § 7 důvodů. Nechceme posílat SMS zprávy přímo z telefonu uživatele v souvislosti s omezením soukromí.
    1. O: Proč existují 3 odlišné barvy polohy zobrazení na mapě?
      O: Tyto barvy pomáhají určit přesnost polohy. Čím více zelených značek vidíte, tím přesnější jsou údaje o poloze uživatele. Poloha relevanci dat závisí na možnostech v telefonu, životní prostředí a operační systém telefonu.
    1. O: Mám účet Gmail, ale nemohu se přihlásit do aplikace pomocí služby Google+, jak to mohu opravit?
      O: Gmail je bezplatná e-mailová služba, zatímco Google+ je sociální služba Google. Pro přihlášení do aplikace pomocí Google+, stačí nejprve povolit tuto službu k účtu Google.
    1. O: Je připojení Bluetooth stabilní?
      O: Hodně jsme pracovali na optimalizaci spojení Smart Whistle s aplikací WISO. O kolik můžeme ovlivnit jak funguje Bluetooth v samotném telefonu, o tolik se ujišťujeme, že naše aplikace vždy obdrží oznámení o události generované v kombinaci s jeho Smart Whistle, i když krizová situace není aktivním se spojení mezi dvěma zařízeními.
  1. O: Používá aplikace hodně baterie?
    O: Za normálních okolností naše aplikace spotřebovává velmi malé množství energie baterie. Je-li aktivována událost, naše žádost byla zaslána pouze pár minut k aktualizaci polohy uživatele. V našich testech pořízené na iPhone 6 Plus se systémem iOS 9, aplikace potřebovala cca. 2% baterie za hodinu. Díky tomu ve většině situací, naše aplikace by měla poskytnout dostatek energie v typickém případě nouze.